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為顧客提供最優質的產品和服務是我們長期以來的宗旨

“一店一策”動態

文章來源: 發表時間:2017-10-11 03:02:19
文章摘要:鑒于重慶唐氏藥業零售門店的經營管理現狀,公司唐建董事長、總經理親自帶領和指導管理團隊逐步開展一店一策營銷策略,首批試點的門店呈現了
鑒于重慶唐氏藥業零售門店的經營管理現狀,公司唐建董事長、總經理親自帶領和指導管理團隊逐步開展“一店一策”營銷策略,首批試點的門店呈現了各自的亮點,值得門店思考和學習。




黃桷椏店在突然增加數家競爭對手、銷售壓力很大的前提下,沉著應對,做好自己。從會員細分著手,找準顧客和顧客的需求,通過開展送拆零藥、測血糖、社區義診和差異化調價策略,找回了顧客,贏得了口碑,銷售上升,員工士氣大增,走上了良性經營之路。
 
中梁山店面對拆遷和強勁對手的出現,通過有效會員和流失顧客的分析,退出部門顧客商品特價,有針對性開展老顧客優惠活動,找回了部分老會員,增加了不少新會員,從而增加了客單量和銷售。
 
上新街店通過整合員工隊伍,在激勵政策的配合下,員工激情大增,相互間配合空前默契,凝聚力大大增強。有力地保證了對顧客服務滿意度提高,她們把顧客需求放在首位,提高專業服務,注重配伍用藥,增加療效,使老顧客穩定和回歸。
 
點評:門店找準自己,找對方向,找到方法,用心把自己的事做好、做細、做到極致,就是對對手最好的競爭手段和打擊。

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